各地楼市纾困政策,以及“五一”假期房企推盘及营销积极性提升,5月新房成交环比略有好转。克尔瑞地产研究院数据显示,百强房企5月实现销售操盘金额4546.7亿元,环比增长5.6%,但单月业绩同比降幅仍保持在较高水平,降幅达59.4%。而从累计业绩来看,百强房企1-5月的整体操盘业绩规模同比下降52.3%,较上月进一步扩大。19城呈现出同环比齐降,福州、常州、南宁、重庆、佛山、南京等跌幅均在6成以上。
受疫情影响,房地产市场加速下行,百城成交同比跌幅扩至60%。2022年4月,100个重点监测城市商品住宅成交2053万平方米,环比下降22%,同比跌幅扩至60%。其中,三四线城市暂以62%同比跌幅居首,徐州、东营、湖州等不仅成交持续低位运行,而且打折降价愈加频繁,而下沉到县级市情况更加“冰冻”,上行不再,信心不足,不少这类型城市出现了大大小小的维权。
据不完全统计了解,随着云南省昭通市2019年新房陆续交房,大小客户维权事件几百起,遍布各开发商楼盘,业主和开发商一直处于焦灼的拉锯当中,“逢交付比维权”成了昭通楼市的常态,到底是什么样的原因,导致地产下半场,让三四五六线城市成为“维权天堂”?
受疫情和资金影响,开发商逾期交楼
随着中国城镇化进程日益深化,近几年大量开发商进驻四五线,碧桂园、中梁、新城、金科等大型品牌开发商陆续入驻,同时因“高周转”开发模式,交付质量成了业主高度重视的问题,进入2021年下半年,三条红线和两集中等监管后,房企流动性进一步受限,停工问题时有发生。
据多家媒体报道,云南省内有十多家开发商,受疫情影响延期交付,据了解昭通有部分楼盘自今年过年以来一直处于停工状态。部分资金到账的开发商也要赶工以缓解工期进度带来的损失,一下子交付品质又成了业主维权的源头。
有属地开发商爆料,大多数品牌都希望准时交付,及时入账,以缓解资金问题。但是目前受限资金监管、融资困难、企业流动性也是摆在眼前的难题,资金不到位,农民工不到岗,延期交付成了一种恶性循环。
职业“房闹”下沉四五线城市 实现利益最大化
资金问题是一方面,而不断涌现的“房闹”也进一步激化业主和开发商的矛盾。
近年来,自从品牌开发商入驻后开始,专业维权队伍进驻新楼盘成了常态,以云南昭通为例,大型楼盘交付出现维权事件的概率几乎是100%,甚至衍生了一种新型职业——“房闹”,这种专业维权团队,看见有项目交付便化身专业人士陪同业主验房、收房,从各个方面挑项目毛病,然后建立业主群,不断收拢业主,并呼吁业主进行维权。
据了解,部分专业维权团队,随着业主的加入越来越多,便以“统一组织维权”为口号收取费用,200-500元不等。同时伙同其业主一起出面与开发商交涉,索要赔偿,待开发商妥协给予赔偿后,从中获利。从这样唯利是图的角度,也让很多业主无视开发商正常的协商沟通,走上“非理性维权”的道路。
监管失效 开发商与业主寻理无果
从2020年起,云南昭通业主维权手段步步升级,从自制张贴标语、横幅,静坐,集会,游行示威,甚至阻碍开发商售楼和施工等。据网络消息,自2019年初至今,维权业主组织多次冲击各房企售楼中心扰乱正常秩序,甚至发布短视频片面剪辑扭曲事实反诉,品牌开发商融创、碧桂园、新城均纷纷落入维权怪圈,谈判和维修方案往往无效,业主诉求少则索要物业费、车位,多则退房非法索要巨额补偿,而开发商与业主的冲突进一步升级后,报警与立案相当缓慢,对寻衅滋事人员的制约困难重重,显露出当地相关部门的监管和引导的缺失。
初来乍到的品牌开发商面对“房闹维权”及恶劣的营商环境更是无奈。
有律师指出,业主维权需合法合规进行,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》。该法第二十三条规定,有扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的等行为之一的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
2017年9月26日,王某某以替北京市燕郊开发区尚街时代广场商住楼业主反映物业公司和开发商等有关问题为由,在市政府大门口汇集100余人,带领众人手举小红旗呼喊口号,造成了大量过路群众围观拍照,其行为严重扰乱了市委、市政府正常的工作秩序。2017年10月9日,公安机关根据《中华人民共和国刑法》有关条款,以涉嫌非法示威罪,对其刑事拘留。
同年12月1日,重庆格兰美景小区多名业主因小区地下车库收费、房屋产权时间、无业委会等问题聚集。12月5日凌晨1时许,郭某驾驶一辆白色皮卡车准备驶出小区停车库时,车库保安叫其需缴费才能出车库,但郭某不听劝告强行开车将车库栏杆撞断后离开,后又于12月6日20时许,郭某伙同小区其他业主故意将小区停车库栏杆故意损坏。
12月12日区公安局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,对故意损坏小区财物的郭某以行政拘留10日的处罚。
法律人士:合法维权分三步走
1. 行政途径
对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门投诉。
2. 法律途径
① 对开发商品质、销售等问题的维权,可向当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
② 对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权的诉讼,违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
③ 提交仲裁机关仲裁。
最后,针对业主维权事件,法律界人士表示,“维权”先要弄明白要维护的是什么“权”,在法律上如何定义。关于商品房在交付时可能会存在的个别质量问题,应一事一议区别对待。
而暴力维权最终的结果一定是“两败俱伤”,众所周知,开发商开发楼盘均采用滚动资金开发模式,即达到预售后销售、回款,如此进行滚动开发。在如今经济形势严峻、房地产市场下行,各大开发商均具有不小的资金压力。暴力维权及网络上非完全事实传播和发酵势必造成楼盘销量下滑,资金回笼困难,也会影响后续工程施工进度,对楼盘整体价格及资产价值均有所影响,损人不利己的背后最终影响的还是业主的利益。
同时,针对客户维权行为,当地司法及监管部门也应及时介入,在法律法规大框架下有效阻止房闹行为,提升当地营商环境,促进企业与业主和谐共存。